隱私權政策
最後更新日期:2026 年 9 月 21 日
霓創科技有限公司(英文名稱:Ninnotech Ltd.,以下稱「霓創科技」、「本公司」、「我們」或「本公司」)重視您的隱私,並致力於保護您的個人資料。
本隱私權政策說明當您瀏覽本公司網站、使用本公司產品或服務、與本公司聯繫,或使用由本公司提供之相關服務時,本公司如何蒐集、使用、處理、儲存、揭露及保護您的個人資料。
本公司的產品與服務可能包括硬體裝置、智慧物聯網(IoT)解決方案、軟體、雲端服務、系統整合、API、通訊及通知服務,以及本公司未來可能開發或提供的其他技術與解決方案。
本隱私權政策旨在說明 Ninnotech 整體性的隱私與個人資料保護原則。特定產品、應用程式或服務可能因其功能而涉及特定的資料處理方式;如有需要,本公司可能另行提供產品或服務專屬的隱私權聲明,以補充本隱私權政策。
當您存取或使用本公司的網站、產品、軟體、應用程式、平台或服務時,即表示您已閱讀並了解本隱私權政策。
1. 本隱私權政策的適用範圍
本隱私權政策適用於本公司透過或因下列方式所蒐集或處理的個人資料:
Ninnotech 官方網站及相關網頁;
Ninnotech 硬體產品及連網裝置;
軟體、應用程式及裝置設定介面;
雲端平台及相關服務;
API、Webhook API 及系統整合服務;
本公司產品及服務所提供或相關的通訊與通知服務;
產品註冊及相關服務;
客戶服務及技術支援;
商業諮詢及相關聯繫;
產品購買、訂單及相關商業交易;以及
其他明確引用本隱私權政策之 Ninnotech 產品、服務及業務活動。
本隱私權政策適用於本公司目前及未來的產品與服務;但特定產品、服務或業務活動另有提供專屬或補充性隱私權聲明者,則應一併參照該等聲明。
本隱私權政策不適用於由第三方獨立營運之網站、應用程式、平台、通訊服務或其他服務。
當您使用第三方服務時,該第三方可能依其自身的隱私權政策及服務條款蒐集及處理您的資料。
2. 我們蒐集的資料
本公司蒐集的資料類型,將依您與本公司互動的方式以及您所使用的產品或服務而有所不同。
本公司將在合理且必要的範圍內,蒐集與本隱私權政策及相關產品或服務所述目的有關的資料。
2.1 您主動提供的資料
當您與本公司互動時,您可能主動提供下列資料:
姓名;
公司或組織名稱;
電子郵件地址;
電話或行動電話號碼;
所在國家或地區;
商業或聯絡資訊;
帳戶或註冊資訊;
產品註冊資訊;
透過聯絡表單提交的資訊;
客戶服務或技術支援相關資訊;
與產品購買或商業交易相關的資訊;以及
其他您主動提供給本公司的資訊。
實際要求提供的資料內容,將依不同產品、服務或互動情境而有所不同。
2.2 產品及裝置資訊
當您使用或設定 Ninnotech 的產品或連網裝置時,本公司可能蒐集與該產品或裝置相關的技術資訊,包括但不限於:
產品名稱或型號;
裝置識別資訊;
MAC 位址或其他裝置識別碼;
韌體或軟體版本;
裝置設定資訊;
裝置狀態;
運作資訊;
事件或通知資訊;
診斷資訊;
設定時間資訊;以及
為提供、維護、疑難排解、保護或支援相關產品或服務所需的其他技術資訊。
實際蒐集的資訊內容將依個別產品及其功能而有所不同。
2.3 服務及使用資訊
當您使用 Ninnotech 的網站、應用程式、平台或線上服務時,本公司可能蒐集與您使用該服務相關的資訊,包括但不限於:
IP 位址;
瀏覽器類型及版本;
作業系統;
裝置類型;
存取日期及時間;
引導來源網頁;
存取的網頁、功能或服務;
系統紀錄;
錯誤資訊;
驗證或安全相關資訊;以及
為維持服務運作及安全所需的其他技術或使用資訊。
2.4 事件及通知相關資訊
部分 Ninnotech 產品及服務可能會產生事件、通知、警示或其他系統訊息。
依據不同產品或服務,其相關資訊可能包括:
裝置或服務識別資訊;
事件發生日期及時間;
事件或通知類型;
裝置或服務狀態;
通知處理或傳送狀態;
通知接收者資訊;以及
為處理或傳送相關通知或提供服務所需的其他資訊。
實際處理的資料內容將依相關產品或服務的功能及設定而有所不同。
3. 個人資料的使用方式
本公司可能基於下列目的蒐集及使用個人資料:
提供、營運、維護及支援本公司的產品與服務;
處理產品註冊、訂單及交易;
提供客戶服務及技術支援;
進行產品及連網裝置的設定、驗證、監控、維護及疑難排解;
在適用情況下提供通知、通訊及警示服務;
提供 API、Webhook API、系統整合及相關服務;
與客戶、合作夥伴、經銷商、供應商及其他商業往來對象進行聯繫;
改善產品及服務的功能、可靠性、效能及使用者體驗;
偵測、預防、調查及處理資安事件、詐欺、濫用、未經授權存取或其他有害行為;
維護及改善本公司網站、系統及基礎設施的安全與運作;
執行本公司的業務營運及行政管理;
遵守適用之法律、法規、司法程序或政府機關要求;
保護 Ninnotech、使用者及其他相關人士的權利、財產、安全及利益;以及
於蒐集資料時另行告知的其他目的,或法律所允許的其他用途。
除非法律允許或要求,本公司不會將個人資料用於與本隱私權政策所述目的有重大不相容的用途。
4. 通訊及通知服務
部分 Ninnotech 產品或服務可能提供通訊、通知或警示功能。
依產品、服務、地區及實際設定不同,相關功能可能包括:
SMS 簡訊;
WhatsApp;
LINE;
電子郵件;
Webhook API;或
Ninnotech 未來可能支援的其他通訊或通知服務。
當您使用上述功能時,本公司可能為提供您所要求的服務而處理及傳送必要資訊。
依實際服務及設定,相關資訊可能包括:
訊息或通知內容;
裝置或服務識別資訊;
相關事件發生的日期及時間;
相關裝置或服務狀態;
接收者的電話號碼;
接收者的帳戶識別資訊;以及
為完成通訊所需的其他資訊。
實際可使用的通訊方式可能依產品、所在地區、技術需求、第三方服務供應商及適用法律法規而有所不同。
第三方通訊服務供應商可能透過其平台獨立處理相關資訊。該等處理行為將依相關第三方的隱私權政策及服務條款辦理。
5. API 及第三方系統整合
Ninnotech 可能提供 API、Webhook API、軟體介面或其他系統整合功能,使本公司的產品及服務能夠與第三方系統進行資料交換。
當使用者、客戶或商業合作夥伴啟用相關整合功能時,本公司可能傳送執行該整合所必要的資訊。
依不同整合服務,相關資訊可能包括:
裝置或服務識別資訊;
事件或通知資訊;
事件發生時間;
裝置或服務狀態;
通知相關資訊;
設定相關資訊;以及
該特定系統整合所需的其他資訊。
接收相關資訊的第三方系統,可能依其自身的隱私權政策、服務條款及資安措施獨立處理該等資訊。
客戶及商業使用者應自行確保其使用第三方系統整合的方式符合適用法律法規及其自身所負的個人資料保護義務。
6. 第三方服務供應商
Ninnotech 可能委託第三方服務供應商協助提供、營運、維護、保護及改善本公司的產品與服務。
相關第三方服務可能包括:
雲端主機及基礎設施;
網站託管;
資料儲存;
通訊及訊息服務;
SMS 簡訊傳送;
電子郵件傳送;
系統監控;
資訊安全服務;
分析服務;
技術支援;
付款或交易相關服務;以及
維持本公司業務運作所需的其他服務。
第三方服務供應商可能代表本公司處理個人資料,且其所在地可能位於您居住國家或地區以外。
本公司將在合理範圍內選擇具有適當個人資料保護措施的服務供應商,並透過契約或其他適當方式限制其處理個人資料的目的及範圍。
7. 個人資料的分享與揭露
Ninnotech 不會販售您的個人資料。
在為達成本隱私權政策所述目的而有合理必要的情況下,本公司可能向下列對象分享或揭露個人資料:
本公司員工及經授權人員;
關係企業及相關業務實體(如適用);
代表本公司提供服務的承包商及服務供應商;
雲端、基礎設施、主機及技術服務供應商;
通訊及訊息服務供應商;
為提供您所要求的產品或服務而有必要合作的商業夥伴;
律師、會計師、稽核人員或顧問等專業顧問;
依法要求或法律允許提供資料的政府機關或執法機關;或
為保護 Ninnotech、使用者或其他相關人士的權利、財產、安全或利益而有必要揭露資料的其他對象。
如本公司發生合併、收購、組織重整、融資、資產出售或其他類似公司交易,本公司亦可能於法律允許的範圍內,因相關交易而移轉或揭露必要的個人資料。
如適用法律要求取得同意,本公司將於蒐集、處理或揭露個人資料前取得適當同意。
8. 個人資料的跨境傳輸
Ninnotech 可能在全球不同地區營運,並使用位於您居住國家或地區以外的服務供應商、基礎設施及通訊平台。
因此,您的個人資料可能被傳輸至、儲存於或於其他國家或地區進行處理。
此類跨境傳輸可能是提供本公司產品與服務所必要,包括雲端基礎設施、通訊服務、客戶支援、系統整合及其他業務營運。
在適用情況下,本公司將採取合理措施保護跨境傳輸過程中的個人資料,並遵守適用的個人資料保護及隱私相關法律法規。
當您使用本公司的產品或服務時,即表示您了解您的資料可能於 Ninnotech 或其服務供應商營運所在地區進行處理,但本公司仍將依適用法律之要求辦理。
9. 個人資料保存期間
Ninnotech 僅會在達成本隱私權政策所述目的所合理必要的期間內保存個人資料,包括:
提供產品及服務;
維持客戶及商業關係;
提供客戶服務;
保存業務及交易紀錄;
處理或解決爭議;
預防詐欺、濫用或資安事件;
履行法律、法規、會計或申報義務;以及
維護本公司的合法商業利益。
實際保存期間可能依下列因素而有所不同:
資料的種類及性質;
蒐集資料的目的;
相關產品或服務的性質;
契約要求;
業務營運需求;以及
適用的法律及法規。
當個人資料已無繼續保存的必要時,本公司將依合理方式刪除、匿名化或以其他安全方式處理該資料,但法律、法規、契約或業務營運另有要求者,不在此限。
10. 個人資料安全
Ninnotech 採取合理的技術及組織措施,以防止個人資料遭到未經授權的存取、揭露、修改、遺失、毀損或其他未經授權的處理。
依資料及服務的性質不同,本公司的安全措施可能包括:
存取控制;
身分驗證機制;
安全傳輸技術;
適當情況下的加密措施;
系統監控;
安全性更新;
內部存取權限限制;以及
其他適當的技術及組織安全措施。
然而,任何透過網際網路傳輸或電子儲存資料的方法,都無法保證絕對安全。
因此,雖然 Ninnotech 將採取合理措施保護個人資料,但無法保證資料在任何情況下均能達到絕對安全。
11. Cookie 及類似技術
Ninnotech 的網站及線上服務可能使用 Cookie 及類似技術,其目的可能包括:
啟用網站必要功能;
維持網站正常運作;
記憶使用者偏好;
了解訪客如何使用本公司網站;
改善網站效能及使用者體驗;以及
支援網站安全。
如適用法律要求,本公司將針對非必要 Cookie 或類似技術提供適當的資訊及選擇機制。
您可以透過瀏覽器設定控制或停用 Cookie。
但請注意,停用部分 Cookie 可能影響本公司網站或部分服務的正常功能。
12. 您的隱私權利
依您所在的國家或地區及適用法律,您可能對您的個人資料享有相關權利。
這些權利可能包括:
查詢本公司所持有的您的個人資料;
要求存取或取得您的個人資料副本;
要求更正或補充不正確或不完整的個人資料;
在法律允許的範圍內要求刪除個人資料;
在法律允許的範圍內要求停止或限制特定個人資料的處理或利用;
當個人資料的處理係基於您的同意時,撤回該同意;以及
依適用個人資料保護或隱私相關法律所享有的其他權利。
對於位於台灣的使用者,依台灣《個人資料保護法》及相關法規,個人對其個人資料依法享有查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集、處理或利用,以及刪除等權利,但仍應受相關法律條件及例外規定之限制。
如欲行使適用的隱私權利,請透過第 15 條所列的聯絡方式與我們聯繫。
為保護您的個人資料安全,本公司可能要求您提供必要資訊,以確認您的身分後再處理相關請求。
本公司將依適用法律所規定的期限處理有效的個人資料權利請求。
13. 兒童隱私
本公司的網站及服務並非以在未取得適當授權的情況下,直接向兒童蒐集個人資料為目的。
如果您認為兒童在未經適當授權的情況下向 Ninnotech 提供了個人資料,請與我們聯繫。
在收到有效請求或得知相關情況後,本公司將採取合理措施進行確認,並在適當且法律允許的情況下刪除相關資料。
如適用法律對兒童資料或年齡門檻另有規定,本公司將遵循相關法律要求。
14. 第三方網站及服務
本公司的網站或服務可能包含第三方網站、應用程式、平台或服務的連結。
Ninnotech 無法控制第三方服務的隱私權政策、內容或資訊安全措施。
當您存取或使用第三方服務時,您的資料可能由該第三方依其自身的隱私權政策及服務條款蒐集及處理。
我們建議您在向第三方服務提供個人資料前,先閱讀該第三方適用的隱私權政策。
15. 聯絡我們
如果您對本隱私權政策、本公司的個人資料處理方式有任何疑問,或希望行使您依法享有的隱私權利,請透過以下方式與我們聯繫:
Ninnotech Ltd.
聯絡信箱: [service@ninnotech.com.tw]
官方網站: [https://www.ninnotech.com.tw]
如您因個人資料權利相關事項與我們聯繫,請提供足以讓我們了解並處理您的請求之必要資訊。
為保護您的安全,除非您的請求確實需要,請勿透過電子郵件提供密碼、信用卡資料或其他高度敏感的個人資料。
16. 本隱私權政策之修改
Ninnotech 可能因下列情況不時更新本隱私權政策:
本公司的產品或服務有所變更;
個人資料處理方式有所變更;
適用法律或法規有所變更;
第三方服務供應商有所變更;或
本公司的隱私及資訊安全措施有所變更。
當本隱私權政策更新時,本公司將更新本頁面頂部所標示的「最後更新日期」。
如適用法律要求,本公司將針對重大變更提供額外通知或取得必要的同意。
我們建議您定期查看本隱私權政策,以了解本公司如何蒐集、使用及保護您的個人資料。
17. 準據法及適用法律
本隱私權政策旨在遵循適用之個人資料保護及隱私相關法律與法規。
對於位於台灣的使用者,Ninnotech 對個人資料的蒐集、處理及利用,將依台灣《個人資料保護法》及其他適用法律與法規辦理。
對於位於台灣以外地區的使用者,依其所在地及適用法律,可能享有額外的隱私權利或受到其他資料保護要求的保障。
本隱私權政策的任何內容,均不意圖排除或限制適用法律所保障且依法不得排除或限制的強制性權利或保障。
